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            四川省消委公開征集消費領域“霸王條款”線索

            日期: 2022-06-20 來源: 市保護消費者權益服務中心 分享:
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            即日起

            四川省保護消費者權益委員會

            向廣大消費者征集“霸王條款”線索

            組織開展

            不公平格式合同條款“你點我評”活動


                省消委法務部副主任李艾蔚表示,“霸王條款”是以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出的排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。
            “霸王條款”在日常消費生活中并不少見,有減輕或者免除商家自身責任的條款:“特價商品不退不換”、“商品一經簽收即視為無質量問題”;加重消費者責任、限制消費者權利的條款:“本商品離柜后概不負責”;造成消費者人身傷害的免責條款,如在旅游合同中約定因參加旅行社組織的旅游而遭受人身損害,旅行社無需承擔賠償責任;限制消費者尋求救濟手段和途徑的條款,例如要求消費者放棄投訴、舉報和訴訟的權利;等等。


            “霸王條款”不僅侵犯了消費者的合法權益

            還破壞了公平競爭的市場環境

            省消委發起此項活動,希望消費者能夠辨別“霸王條款”,并勇敢說“不”。消費者可以將不公平格式條款線索發送至省消委郵箱188628139@qq.com(視頻或圖片),或者搜索關注“四川消委”微信公眾號、新浪微博、抖音,留言或私信。提供的線索須包含條款具體內容、視頻或圖片證據材料以及有效聯系方式等,線索收集截止時間為7月31日。收到線索后,省消委將認真分析并邀請顧問律師進行專業解讀。針對嚴重侵害消費者合法權益的行為,省消委將適時啟動約談、披露、消費民事公益訴訟等程序,督促企業整改,讓“霸王條款”不再“霸道”。




            來 源//四川消委


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